ОмГУ » Предмет: Спецкурс "Этика деловых отношений"
Предмет: Спецкурс "Этика деловых отношений"
Темы:
1. Понятие об этике деловых отношений.
2-3.Формирование культуры деловых отношений в России.
4. Культурологическая и этническая основа этики деловых отношений. Философия общества социальной ответственности в развитых капиталистических странах.
5. Этические кодексы профессиональных объединений.
6. Профессиональная этика PR-специалиста.
7. Этические проблемы рекламы.
8. Журналистская этика
9. Корпоративная этика.
10. Корпоративный кодекс.
11 - 12. Организация работы по разработке и внедрению корпоративного кодекса.
13. Правовой аспект деловой этики. Комитеты по этике.
14. Гендерный аспект ДОТ.
15.Моральные проблемы современного международного бизнеса (бизнес и проблема окр. среды; сигнализаторство; коррупция).
16. Зачет.
Условия зачета:
В билет входит теоретический вопрос и задача. Вместо теоретического вопроса можно написать реферат объемом 5 страниц формата А4 (14 шрифт, поля 2х2х2х3).
Вопросы для зачета:
1. Основы международной этики деловых отношений. Декларация Ко.
2. Основные этические проблемы деловых отношений.
3. Этапы формирования этики деловых отношений в России.
4. Характеристика современного этапа развития ДОТ в России. Перспективы развития этики деловых отношений в нашей стране.
5. Этнические (национальные) основы этики деловых отношений.
6. Этические кодексы профессиональных объединений: причины их появления.
7. Этические кодексы профессиональных объединений: структура кодексов и вопросы, которые в них рассматриваются.
8. Этические проблемы современной рекламы. Этический кодекс рекламистов.
9. Профессиональные кодексы PR-специалистов.
10. Корпоративные этические кормы.
11. Корпоративные этические кодексы и их типовая структура.
12. Разработка корпоративного кодекса.
13. Внедрение корпоративных этических норм.
14. Барьеры на пути внедрения корпоративных этических норм.
15. Моральные проблемы современного международного бизнеса.
16. Экология как этическая проблема.
17. Проблема сигнализаторства в России и за рубежом.
Темы рефератов:
1. В чем заключаются нравственные проблемы, связанные со строительством атомных электростанций?
2. Позиция российского государства в отношении сигнализаторства.
3. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять потребителям?
4. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять акционерам?
5. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять работникам фирмы?
6. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять общественности?
7. Что такое лояльность работников и к каким моральным проблемам ведет ее соблюдение (или несоблюдение)?
8. Моральные аспекты коррупции.
9. Что такое мораль "общества социальной ответственности"?
10. Актуальность этических проблем для омского бизнес-сообщества.
11. Корпоративные кодексы омских компаний (на примере одной или нескольких организаций).
12. Этика государственного служащего в России.
13. Имидж "социально ответственной организации": структура имиджа и способы построения.
14. Роль корпоративных изданий во внедрении этических принципов (на примере одной организации).
15. Профессиональные издания об этике PR-деятельности (аналитический обзор за последние 4 года).
16. Этические обязательства корпораций по отношению к их наемным работникам.
17. Этика бизнеса в Японии.
18. Этика бизнеса в Америке.
19. Обзор российских изданий по этике бизнеса и деловой этике.
20. Этические проблемы природопользования.
Литература к спецкурсу "Этика деловых отношений":
1. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. Учебник. М., 2002.
2. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В 2-х т.т. СПб.- М., 2001.
3. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. Учебное пособие. М., 2002.
4. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М., 2000.
5. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник. М., 1998.
6. Российская деловая культура.: история, традиции, практика. М., 1998.
7. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру.М., 2000.
8. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб., 2001.
Задачи:
1. В рекламном отделе крупной компании работают опытные сотрудники с многолетним опытом работы и большими связями в СМИ, среди журналистами, с полиграфическими и рекламными фирмами. При составлении смет на проведение рекламных кампаний в данной фирме у них имеется возможность завышать смету, через знакомых делать все работы подешевле, а разницу присваивать. Что может сделать руководство компании для того, чтобы подобное поведение сотрудники отдела стали воспринимать как неэтичное?
2. Базирующаяся в США компания "АВС индастиз" в течение многих лет вела прибыльную деятельность в Бразилии. По мере ухудшения положения в бразильской экономике под бременем ее внешней задолженности бразильский филиал "АВС индастиз" стал приносить все меньше и меньше прибыли. Если "АВС индастиз" решит закрыть филиал, есть ли у нее моральные обязанности по отношению к своим бразильским работникам, к местным населенным пунктам, где располагается производство, или ко всей стране? Если да, то в чем заключаются эти обязанности? Если нет, то почему?
3. Научно-исследовательский отдел компании "XYZ петролеум" изобрел способ очистки автомобильного бензина, который обеспечивает меньший выброс загрязнителей воздуха, чем ныне применяемые методы очистки, и существенно сокращает количество кислотных дождей. Но новый способ очистки повышает стоимость бензина на 6 центов за галлон. Компания полагает, что конкурентная обстановка не позволит ей продавать бензин по такой цене. Она готова продать лицензию на использование нового метода очистки другим нефтеперерабатывающим фирмам, однако маловероятно, что др. фирмы согласятся применять этот метод, если только их не принудит к этому правительство. Каков моральный долг компании "ХУZ петролеум" в св. с открытием нового способа очистки бензина?
4. Предположим, что нет разницы в издержках при использовании полистроловых и картонных упаковок. Предположим, что использование полистроловых упаковок наносит несколько больший вред окружающей среде, чем использование и утилизация картонных. Какова моральная обязанность фирмы "Курочка рядом" в вопросе о том, какую упаковку ей следует использовать? Какова ее социальная ответственность? Как она должна поступить?
5. Компания "Майкрософт" постоянно изменяет программную систему MS - DOS. Затем на основе этих изменений она модифицирует свои прикладные программы, такие как Word. Такие модификации компания может вносить в программу непосредственно перед самым представлением ее публике. Некоторые конкуренты утверждают, что это дает компании "Майкрософт" несправедливое преимущество для ее прикладных программ, т.к. другие компании могут вносить изменения в св. прикладные программы лишь после выхода в свет новой версии MS - DOS. Является ли это обвинение морально оправданным?
6. Какие меры государства, общественности и СМИ могут препятствовать продаже фармакологическими компаниями в России непроверенных лекарств, не прошедших достаточную апробацию на людях? Каков моральный долг этих компаний перед потребителями?
7. Россия подписала договор о захоронении отходов атомных электростанций на территории Красноярского края, не проводя референдум. В ответ на протест экологов и общественности чиновники заявили, что средства, полученные от западных АЭС на проведение этой операции, будут направлены на защиту населения от возможных последствий разгерметизации ядерных "саркофагов". Какие права человека были нарушены российским правительством? Каков этический аспект проблемы вывоза отходов атомных электростанций в страны третьего мира?
8. Согласно закону свободного рынка стороны, участвующие в сделке (продавец и покупатель), должны быть равно информированы о товаре и его качестве. Но в случае предоставления услуг "свободными профессиями" потребители, в силу специализации знания, не могут в полной мере оценить уровень и качество услуг, оказываемых врачами, юристами, специалистами по недвижимости и др. Каков в этом случае моральный долг свободных профессионалов и их ассоциаций перед потребителями? Какие обязанности государство обязано возложить в этом отношении на ассоциации "свободных профессионалов", а какие - взять на себя? Соблюдение каких моральных норм общество вправе потребовать от профессионалов и от государства? Кто должен стать инициатором разговора о моральной ответственности таких профессионалов?
9. Российские предприниматели третью часть прибыли тратят на взятки чиновникам. Причем, относясь к коррупции чиновников как неизбежному злу, они просто закладывают эту сумму в смету на "непредвиденные или текущие" расходы. Разумеется, это повышает цену товаров и услуг для рядового потребителя. Кто в этой ситуации нарушает этику, а кто - закон? Кому такая практика выгодна? Кто, в связи с этим, должен поднимать вопрос о проблеме взяточничества?
10. Фирма, производящая витамины, выпустила в продажу для дошкольников витамины, по внешнему виду и по качеству похожие на конфеты. Фирма развернула энергичную рекламную кампанию в телевизионных передачах для детей. Хотя в этих передачах и отмечается значение витаминов для здоровья детей, главное место в ней занимает восхваление вкуса и яркая упаковка витаминов, на что положительно реагируют дети дошкольного возраста. Оправдана ли морально такая реклама? Если да или нет, то почему?
11. Обдумайте следующее мнение, высказанное на конференции отечественных рекламистов: "Если вообще этично производить определенный товар, если вообще этично предоставлять определенную услугу, то этично также и рекламировать их". Согласны ли вы с этим утверждением? Если да или нет, то приведите как минимум 3 довода "за" или "против".
12. Частная больница публикует рекламу, утверждающую, что в ней "процент излечения" от рака груди выше, чем в местной муниципальной больнице. Фактически это утверждение верно. Оправдано ли морально для частной больницы публиковать такую рекламу? Если да или нет, то почему?
13. Во всем мире существуют антимонопольные законодательства и антимонопольные комитеты. Кроме экономических издержек существования монополий, имеются ли еще и этические? Какие? Насколько показателен в этом пример российских олигархий?
14. Показная роскошь российских олигархов подтверждает "миф об аморальности бизнеса". Тогда каковы цели этой демонстрации в СМИ? Оцените этический аспект подобного поведения.
15. Считается, что реклама манипулирует людьми, создавая ложные потребности и тем самым вынуждая их приобретать в общем-то ненужные товары. И по этой причине рекламу считают неэтичной. Приведите как минимум по 3 довода "за" и "против" подобной точки зрения.
16. Всегда ли следует отказываться от сигнализаторства в ситуации безработицы на рынке труда? Ответ аргументируйте.
17. Почему представители свободных профессий в России считают сигнализаторство, навязываемое государством и руководством кампаний, "неэтичным"? Приведите как минимум 3 довода.
1. Понятие об этике деловых отношений.
2-3.Формирование культуры деловых отношений в России.
4. Культурологическая и этническая основа этики деловых отношений. Философия общества социальной ответственности в развитых капиталистических странах.
5. Этические кодексы профессиональных объединений.
6. Профессиональная этика PR-специалиста.
7. Этические проблемы рекламы.
8. Журналистская этика
9. Корпоративная этика.
10. Корпоративный кодекс.
11 - 12. Организация работы по разработке и внедрению корпоративного кодекса.
13. Правовой аспект деловой этики. Комитеты по этике.
14. Гендерный аспект ДОТ.
15.Моральные проблемы современного международного бизнеса (бизнес и проблема окр. среды; сигнализаторство; коррупция).
16. Зачет.
Условия зачета:
В билет входит теоретический вопрос и задача. Вместо теоретического вопроса можно написать реферат объемом 5 страниц формата А4 (14 шрифт, поля 2х2х2х3).
Вопросы для зачета:
1. Основы международной этики деловых отношений. Декларация Ко.
2. Основные этические проблемы деловых отношений.
3. Этапы формирования этики деловых отношений в России.
4. Характеристика современного этапа развития ДОТ в России. Перспективы развития этики деловых отношений в нашей стране.
5. Этнические (национальные) основы этики деловых отношений.
6. Этические кодексы профессиональных объединений: причины их появления.
7. Этические кодексы профессиональных объединений: структура кодексов и вопросы, которые в них рассматриваются.
8. Этические проблемы современной рекламы. Этический кодекс рекламистов.
9. Профессиональные кодексы PR-специалистов.
10. Корпоративные этические кормы.
11. Корпоративные этические кодексы и их типовая структура.
12. Разработка корпоративного кодекса.
13. Внедрение корпоративных этических норм.
14. Барьеры на пути внедрения корпоративных этических норм.
15. Моральные проблемы современного международного бизнеса.
16. Экология как этическая проблема.
17. Проблема сигнализаторства в России и за рубежом.
Темы рефератов:
1. В чем заключаются нравственные проблемы, связанные со строительством атомных электростанций?
2. Позиция российского государства в отношении сигнализаторства.
3. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять потребителям?
4. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять акционерам?
5. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять работникам фирмы?
6. С точки зрения нравственности какую информацию компания должна предоставлять общественности?
7. Что такое лояльность работников и к каким моральным проблемам ведет ее соблюдение (или несоблюдение)?
8. Моральные аспекты коррупции.
9. Что такое мораль "общества социальной ответственности"?
10. Актуальность этических проблем для омского бизнес-сообщества.
11. Корпоративные кодексы омских компаний (на примере одной или нескольких организаций).
12. Этика государственного служащего в России.
13. Имидж "социально ответственной организации": структура имиджа и способы построения.
14. Роль корпоративных изданий во внедрении этических принципов (на примере одной организации).
15. Профессиональные издания об этике PR-деятельности (аналитический обзор за последние 4 года).
16. Этические обязательства корпораций по отношению к их наемным работникам.
17. Этика бизнеса в Японии.
18. Этика бизнеса в Америке.
19. Обзор российских изданий по этике бизнеса и деловой этике.
20. Этические проблемы природопользования.
Литература к спецкурсу "Этика деловых отношений":
1. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. Учебник. М., 2002.
2. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В 2-х т.т. СПб.- М., 2001.
3. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики. Учебное пособие. М., 2002.
4. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М., 2000.
5. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник. М., 1998.
6. Российская деловая культура.: история, традиции, практика. М., 1998.
7. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру.М., 2000.
8. Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб., 2001.
Задачи:
1. В рекламном отделе крупной компании работают опытные сотрудники с многолетним опытом работы и большими связями в СМИ, среди журналистами, с полиграфическими и рекламными фирмами. При составлении смет на проведение рекламных кампаний в данной фирме у них имеется возможность завышать смету, через знакомых делать все работы подешевле, а разницу присваивать. Что может сделать руководство компании для того, чтобы подобное поведение сотрудники отдела стали воспринимать как неэтичное?
2. Базирующаяся в США компания "АВС индастиз" в течение многих лет вела прибыльную деятельность в Бразилии. По мере ухудшения положения в бразильской экономике под бременем ее внешней задолженности бразильский филиал "АВС индастиз" стал приносить все меньше и меньше прибыли. Если "АВС индастиз" решит закрыть филиал, есть ли у нее моральные обязанности по отношению к своим бразильским работникам, к местным населенным пунктам, где располагается производство, или ко всей стране? Если да, то в чем заключаются эти обязанности? Если нет, то почему?
3. Научно-исследовательский отдел компании "XYZ петролеум" изобрел способ очистки автомобильного бензина, который обеспечивает меньший выброс загрязнителей воздуха, чем ныне применяемые методы очистки, и существенно сокращает количество кислотных дождей. Но новый способ очистки повышает стоимость бензина на 6 центов за галлон. Компания полагает, что конкурентная обстановка не позволит ей продавать бензин по такой цене. Она готова продать лицензию на использование нового метода очистки другим нефтеперерабатывающим фирмам, однако маловероятно, что др. фирмы согласятся применять этот метод, если только их не принудит к этому правительство. Каков моральный долг компании "ХУZ петролеум" в св. с открытием нового способа очистки бензина?
4. Предположим, что нет разницы в издержках при использовании полистроловых и картонных упаковок. Предположим, что использование полистроловых упаковок наносит несколько больший вред окружающей среде, чем использование и утилизация картонных. Какова моральная обязанность фирмы "Курочка рядом" в вопросе о том, какую упаковку ей следует использовать? Какова ее социальная ответственность? Как она должна поступить?
5. Компания "Майкрософт" постоянно изменяет программную систему MS - DOS. Затем на основе этих изменений она модифицирует свои прикладные программы, такие как Word. Такие модификации компания может вносить в программу непосредственно перед самым представлением ее публике. Некоторые конкуренты утверждают, что это дает компании "Майкрософт" несправедливое преимущество для ее прикладных программ, т.к. другие компании могут вносить изменения в св. прикладные программы лишь после выхода в свет новой версии MS - DOS. Является ли это обвинение морально оправданным?
6. Какие меры государства, общественности и СМИ могут препятствовать продаже фармакологическими компаниями в России непроверенных лекарств, не прошедших достаточную апробацию на людях? Каков моральный долг этих компаний перед потребителями?
7. Россия подписала договор о захоронении отходов атомных электростанций на территории Красноярского края, не проводя референдум. В ответ на протест экологов и общественности чиновники заявили, что средства, полученные от западных АЭС на проведение этой операции, будут направлены на защиту населения от возможных последствий разгерметизации ядерных "саркофагов". Какие права человека были нарушены российским правительством? Каков этический аспект проблемы вывоза отходов атомных электростанций в страны третьего мира?
8. Согласно закону свободного рынка стороны, участвующие в сделке (продавец и покупатель), должны быть равно информированы о товаре и его качестве. Но в случае предоставления услуг "свободными профессиями" потребители, в силу специализации знания, не могут в полной мере оценить уровень и качество услуг, оказываемых врачами, юристами, специалистами по недвижимости и др. Каков в этом случае моральный долг свободных профессионалов и их ассоциаций перед потребителями? Какие обязанности государство обязано возложить в этом отношении на ассоциации "свободных профессионалов", а какие - взять на себя? Соблюдение каких моральных норм общество вправе потребовать от профессионалов и от государства? Кто должен стать инициатором разговора о моральной ответственности таких профессионалов?
9. Российские предприниматели третью часть прибыли тратят на взятки чиновникам. Причем, относясь к коррупции чиновников как неизбежному злу, они просто закладывают эту сумму в смету на "непредвиденные или текущие" расходы. Разумеется, это повышает цену товаров и услуг для рядового потребителя. Кто в этой ситуации нарушает этику, а кто - закон? Кому такая практика выгодна? Кто, в связи с этим, должен поднимать вопрос о проблеме взяточничества?
10. Фирма, производящая витамины, выпустила в продажу для дошкольников витамины, по внешнему виду и по качеству похожие на конфеты. Фирма развернула энергичную рекламную кампанию в телевизионных передачах для детей. Хотя в этих передачах и отмечается значение витаминов для здоровья детей, главное место в ней занимает восхваление вкуса и яркая упаковка витаминов, на что положительно реагируют дети дошкольного возраста. Оправдана ли морально такая реклама? Если да или нет, то почему?
11. Обдумайте следующее мнение, высказанное на конференции отечественных рекламистов: "Если вообще этично производить определенный товар, если вообще этично предоставлять определенную услугу, то этично также и рекламировать их". Согласны ли вы с этим утверждением? Если да или нет, то приведите как минимум 3 довода "за" или "против".
12. Частная больница публикует рекламу, утверждающую, что в ней "процент излечения" от рака груди выше, чем в местной муниципальной больнице. Фактически это утверждение верно. Оправдано ли морально для частной больницы публиковать такую рекламу? Если да или нет, то почему?
13. Во всем мире существуют антимонопольные законодательства и антимонопольные комитеты. Кроме экономических издержек существования монополий, имеются ли еще и этические? Какие? Насколько показателен в этом пример российских олигархий?
14. Показная роскошь российских олигархов подтверждает "миф об аморальности бизнеса". Тогда каковы цели этой демонстрации в СМИ? Оцените этический аспект подобного поведения.
15. Считается, что реклама манипулирует людьми, создавая ложные потребности и тем самым вынуждая их приобретать в общем-то ненужные товары. И по этой причине рекламу считают неэтичной. Приведите как минимум по 3 довода "за" и "против" подобной точки зрения.
16. Всегда ли следует отказываться от сигнализаторства в ситуации безработицы на рынке труда? Ответ аргументируйте.
17. Почему представители свободных профессий в России считают сигнализаторство, навязываемое государством и руководством кампаний, "неэтичным"? Приведите как минимум 3 довода.
